Nous nous engageons à respecter la législation en matière de protection des données personnelles conformément aux normes en vigueur. La protection des données personnelles est très importante pour nous et nous utilisons ces données uniquement dans les buts indiqués. Nous avons également pris toutes les mesures techniques nécessaires pour leur protection et pour nous conformer aux règlements sur la protection des données personnelles.

Nous préférerions ne pas stocker de données de nos clients. Cependant, nous avons besoin de certaines données pour pouvoir fournir nos services et produits. Nous garantissons votre vie privée en traitant ces données avec soin.

Nous stockons les données suivantes de nos clients / clients potentiels lorsqu’ils utilisent le configurateur, les formulaires, créent un compte sur notre boutique ou lorsqu’ils nous envoient des informations par email : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, données concernant la personnalisation du produit/vélomobile commandé (comme la taille ou le poids du conducteur). Si nous estimons que d’autres données/informations sont nécessaires, nous informerons les personnes concernées ainsi que de leur objectif.

Nous avons besoin de ces informations afin d’envoyer les devis basés sur les préférences du configurateur, de communiquer avec vous lorsque nous commencerons la production de votre vélomobile, de livrer le produit ou de vous fournir un support.

Nous ne divulguerons jamais vos données à des tiers non impliqués dans le service/produit, sauf si vous nous en faites la demande, si cela est nécessaire pour prévenir un délit, ou si cela concerne la sécurité nationale, la sécurité des personnes ou la sécurité publique. Nous pouvons transmettre vos données personnelles uniquement conformément aux exigences légales ou à votre consentement, dans le but de fournir le service ou pour un intérêt légitime. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.

Par exemple, nous pouvons collecter vos données via certains outils, qui font partie de services privés, tels que Google Forms, ClickUp Forms ou MailChimp, qui nous aident à offrir la meilleure expérience possible concernant nos services et produits. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou que vous communiquez avec nous par email, nous enregistrerons votre adresse email et, occasionnellement, nous pourrions vous envoyer des emails/newsletters, pour votre intérêt, en utilisant le service MailChimp.

Ces services sont privés et votre adresse email ne sera pas partagée avec d’autres parties. Bien sûr, vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant.

VOS DROITS

✓ Le droit d’être informé des données personnelles que nous avons collectées, de la manière dont elles sont collectées et de l’utilisation qui en est faite ;

✓ Le droit de demander la rectification/correction des données que nous avons sur vous, si elles sont incorrectes, incomplètes ou pour toute autre raison ;

✓ Le droit à la portabilité, c’est-à-dire que vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies sous un format structuré et couramment utilisé ;

✓ Le droit de contester/s’opposer à certaines utilisations des informations personnelles, si vous estimez que ces données sont traitées à des fins autres que celles nécessaires à la prestation de nos services ou pour se conformer à une obligation légale ;

✓ Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, demande que nous honorerons dans les plus brefs délais, sauf si nous avons une raison légitime de ne pas supprimer les données ;

✓ Le droit de restreindre le traitement, par lequel vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de certaines informations personnelles, mais gardez à l’esprit que cela peut réduire les possibilités de bénéficier des services proposés ;

Pour plus de détails concernant les informations présentées ci-dessus, vous pouvez nous contacter par email à “info@velomobileworld.com”.